게임 설치하고 1.04패치 후 1.11패치까지 했는데요...

게임 실행하고 로고 다음부터 음악만 나오고 화면은 검은색화면입니다.

듀쇼4 버튼을 아무리 눌러봐도 다음으로 넘어가질 않으니 답답합니다.

초기버전만 설치후 마찬가지이고 1.04패치까지 진행 후 실행해도 증상은 같습니다.

해결방법이 있나여?