2009-10-08 오후 9:49:27 Hit. 2818
얼마전 IPTV결합상품으로 갈아타서 C&M케이블 방송 해지할려니까대표번호로 전화하니 자동응답으로 받는데 상담원과 통화는 겨녕해지관련 번호누르는 것도 없어요.그래서 홈페이지 가니까 아주 조그만하게 구석에 해지신청메뉴가 있더라고요.해지할려니까 홈페이지 회원가입해야 한다네요.(헐)근데 회원가입시 약관을 보니 아주 가관입니다. 제3자에게 정보제공하는데 동의하냐고 묻는데보험사 이런 곳등등 마지막으로 고객정보 빼내서 팔아먹겠다는 수작이 노골적으로 보입니다.울며 겨자먹기로 동의하고 곧바로 해지신청했는데 해지신청한지 15일이 지났는데도아직도 케이블 티비가 나옵니다. 이거 계속 요금 받아먹겠다는건지 해지신청을 제대로 된건지일단 고객상담 전화가 상담원 연결이 없이 자동응답만 있으니 확인할 길도 없고 답답해 죽겠습니다.
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